航司面臨的問題及挑戰

1. 航段、航班或機號所需要的空服用品數據、各式裝載裝備及各機型之裝載位置，都會不同，導致無法資訊化調整，降低轉載成效及作用質量。
2. 空服用品、客艙裝載空間沒有資訊化，數據無法串接。
3. 機上有限的裝載空間，不同使用單位重復使用相同空間造成位置沖突。
4. 各個機號的裝載內容差異，餐具無法平衡計算，不利於裝、卸除管理。
5. 各使用單位相關裝載訊息無法統一，因窗口過多造成外站及地面作業代理商的作業混亂，以及因作業混亂所導致之作業錯誤。

系統特色

1. 為建立各種空服用品數據、各式裝載裝備及各機型之裝載位置，結合由航段、航班或機號所設定之適用條件，規劃出與適用條件對應的裝載明細計劃。使系統可依據航班資訊自動篩選出各航班適用的裝載明細計劃，整合出各航班完整的裝載明細計劃提供給使用者查詢。本系統將空服用品、客艙裝載空間及裝載明細計劃資訊化，方便數據管理、運用及串接，提升裝載成效及作業質量。
2. 將空服用品、客艙裝載空間資訊化，方便數據運用及串接。
3. 各單位在系統中統一輸入裝載資訊，有效利用機上有限的裝載空間，避免不同單位重復使用相同空間造成位置沖突。
4. 藉由系統計算去回裝載內容差異，提供餐具平衡計算，方便裝、卸除管理。
5. 藉由規畫好的裝載內容，計算裝載重量，提供管理者成本管理依據。
6. 以系統為單一窗口，實時提供各使用單位相關裝載訊息。避免因窗口過多造成外站及地面作業代理商的作業混亂，以及因作業混亂所導致之作業錯誤。